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ai sensi dell’articolo 13 del GDPR – General Data Protection Regulation UE 2016/679
Versione aggiornata al 29/01/2025
Titolare del trattamento dei dati
Titolare del trattamento è RAPHAEL S.R.L., con sede in Piazza de Giovanni, 4 – 38050 Roncegno (TN)
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- E-mail: info@casaraphael.com
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Responsabile della protezione dei dati
Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) designato, ai sensi dell’art. 37 del Reg. UE 2016/679, è il sig. Giovanni Poletto, presso Studio Gadler S.r.l. – Via Graberi 12/A – 38057 Pergine Valsugana (TN)
Contatti:
- E-mail: dpo@studiogadler.it
- Telefono: +39 0461-512522
Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione dell’iscrizione alla newsletter e invio di comunicazioni informative e promozionali relative ai servizi di Casa Raphael e ad iniziative speciali (consenso dell’interessato, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR);
- Invio di comunicazioni elettroniche a carattere commerciale basato sull’art. 130, comma 4 del D.lgs. n. 196/2003, sull’interesse legittimo del Titolare (interesse legittimo, 6, par. 1, lett. f) GDPR);
- Gestione di eventuali richieste di cancellazione dall’invio della newsletter (obbligo legale: art. 6, par. 1, lett. c, GDPR-);
- Gestione di eventuali controversie legali e contenzioso, inclusa la difesa dei diritti del Titolare in sede giudiziale e stragiudiziale (interesse legittimo, 6, par. 1, lett. f) GDPR).
Il cliente potrà in ogni momento disiscriversi dal servizio di mailing, ai sensi e per gli effetti dell’art. 7, co. 3, GDPR, mediante apposito link di annullamento dell’iscrizione presente nelle comunicazioni ricevute.
Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto.
Il conferimento dei dati personali per l’iscrizione alla newsletter è facoltativo; tuttavia, il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di ricevere aggiornamenti e comunicazioni promozionali.
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.
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Cancellazione dal servizio
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Periodo di conservazione
I dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario per le finalità di trattamento descritte in questa informativa. In particolare:
- I dati raccolti per l’invio della newsletter saranno conservati fino a quando l’interessato non eserciterà il diritto di cancellazione, o comunque non oltre un periodo di 24 mesi dalla data dell’ultima interazione (apertura, clic o risposta) con una newsletter.
- I dati trattati per obblighi legali o amministrativi saranno conservati per il tempo previsto dalle normative di riferimento, in conformità con i periodi di conservazione stabiliti dalla legge.
Il cliente potrà, in qualsiasi momento, esercitare il diritto di cancellazione dei dati inviando una richiesta al Titolare del trattamento o utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione.
Destinatari dei dati personali
I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi di gestione della newsletter e marketing. In particolare:
- Soggetti autorizzati dal Titolare del trattamento, vincolati alla riservatezza;
- Eventuali soggetti terzi a cui sia necessario comunicare i dati per obblighi di legge o su richiesta dell’autorità competente;
- MailChimp, fornito da The Rocket Science Group LLC, con sede negli Stati Uniti, per la gestione dell’invio delle newsletter.
- Altri responsabili del trattamento designati dal Titolare per finalità specifiche, come la gestione del sito web o dei sistemi di supporto, ai quali i dati potrebbero essere trasferiti per l’esecuzione di contratti o servizi richiesti.
Luogo del trattamento.
I dati personali saranno generalmente trattati all’interno dell’Unione Europea. Tuttavia, il Titolare potrà trasferire gli archivi informatici in Paesi extra-UE, garantendo che ogni trasferimento avverrà esclusivamente verso Stati che assicurano un livello di protezione adeguato, in conformità agli artt. 45, 46 e 49 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
In particolare, i dati personali potranno essere trasferiti e trattati da MailChimp negli Stati Uniti nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, delle disposizioni previste dall’EU-U.S. Data Privacy Framework.
Indagini ed analisi statistiche
Le nostre e-mail contengono un web beacon (ad esempio, un file pixel) che viene recuperato dal server di MailChimp ogni volta che apri la mail.
Ciò significa che, al momento della ricezione della nostra e-mail, vengono raccolte alcune informazioni tecniche, tra cui:
- il tipo di browser e sistema operativo utilizzato,
- l’indirizzo IP,
- l’orario di apertura della mail.
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per migliorare il servizio di distribuzione delle Newsletter e possono essere associati al destinatario solo in caso di necessità tecniche.
L’analisi statistica ci consente di sapere se le Newsletter vengono aperte, quando e quali link vengono cliccati. Queste informazioni ci aiutano a adattare i contenuti delle nostre comunicazioni, inviandoti e-mail più pertinenti ai tuoi interessi.
Diritti dell’interessato in riferimento al trattamento dei dati
Ai sensi degli articoli 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, e 77 del Regolamento Ue, si informa l’Interessato che:
- ha il diritto di chiedere l’accesso ai dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, e il trasferimento presso altro titolare dei propri dati nei casi previsti;
- le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta dell’interessato – salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno comunicati dalla Scrivente a ciascuno dei responsabili a cui sono stati trasmessi i dati personali;
- ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità su garanteprivacy.it.
L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.
